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キャンセルチャージ(取消料)について


キャンセルチャージ(取消料)について

 

旅行企画実施会社によって異なりますので詳細については各コースお申し込みの際の旅行条件書及び約款にてご確認ください。

 

国内旅行(いわゆるパッケージツアー) 取消料
 旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取り消される場合には、旅行代金に対してお一人につき下記の料率で取消料をいただきます。
なお、複数人数でのご参加で一部の方がキャンセルの場合は、ご参加のお客様からは1室ご利用人数の変更に対する差額代金をいただきます。
また、お客様が当社の営業日・営業時間内 且つ、各旅行企画実施会社の営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。※お電話のみで受付いたします。

 

取消日(契約解除の期日)

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって

取消料(お1人様)
a)21日前まで       注)(11日前まで)無料
b)20日~8日前まで    注)(10日~8日前まで)旅行代金の20%
c)7日~2日前まで旅行代金の30%
d)旅行開始日前日旅行代金の40%
 e)旅行開始日当日(fを除く)旅行代金の50%
 f)旅行開始後又は無連絡不参加 旅行代金の100%

注)「日帰り旅行」に限り、a,bの取消料は( )内の期日とします。但し手配旅行契約の場合は各プランによってことなりますので各プラン詳細にてご確認ください。

※付帯のオプショナルプランも上記料率による取消料が利用日を基準として別途適用されます。
※当社の定める申し込み期限内に、お客様のご都合で旅行開始日、コース又は旅行日程の一部(利用航空便、宿泊施設、レンタカーのタイプ・クラス、ゴルフ場又はバスルート等)の変 更をされる場合も契約の解除とみなし、上記取消料の対象となります。

•国内旅行いわゆるパッケージツアーのお申し込み内容変更(一部取消の場合は除く)は、ご旅行出発日の前日から起算して7日前までとなります。(出発の7日前を過ぎてからの変更は一切お受けできません。予めご了承ください。)
(※スカイマーク便利用のスカイパックツアーズ商品は5日前まで)

 

 

海外旅行(いわゆるパッケージツアー) 取消料
(貸切航空機(チャーター便)を利用するコースを除く)

 旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取り消される場合には、旅行代金に対してお一人につき下記の料率で取消料をいただきます。
なお、複数人数でご参加で一部の方がキャンセルの場合は、ご参加のお客様からは1室ご利用人数の変更に対する差額代金をいただきます。
また、お客様が当社の営業日・営業時間内 且つ、各旅行企画実施会社の営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。※お電話のみで受付いたします。

 

旅行契約の解除期日

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって

取消料(おひとり)
40日目以降31日目にあたる日までピーク時に旅行を開始する場合:旅行代金の10%(5万円を上限)
ピーク時以外に旅行を開始する場合 : 無料
30日目にあたる日以降15日目にあたる日まで旅行代金が50万円以上:10万円
旅行代金が30万円以上50万円未満:5万円
旅行代金が15万円以上30万円未満:3万円
旅行代金が10万円以上15万円未満:2万円
旅行代金が10万円未満:旅行代金の20%
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、14日目にあたる日以降3日目にあたる日まで旅行代金の20%
旅行開始日の前々日・前日及び当日旅行代金の50%
無連絡不参加及び旅行開始後旅行代金の100%

※「ピーク時」とは12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで及び7月20日から8月31日までをいいます。 (※ピーク時期については変更となる場合がありますのでご予約時にご確認ください。)
※旅行契約成立後に“コース”又は“出発日”を変更される場合も上記取消料の対象となります。
※燃油サーチャージ込みのコースについては、燃油サーチャージ額は旅行代金の一部となり、取消料の対象となります。


「旅行開始後」とは、約款の別紙特別補償規程に規定する「サービスを受けることを開始したとき」以降をいい、添乗員または当社係員が受付を行う場合はその受付完了時以降を、それ以外の場合は、乗客のみが入場できる空港構内における手荷物の検査等の完了時以降をいいます。

※お客様都合での取消・変更の場合、返金に伴う送金手数料、最終案内書の返送料金はお客様のご負担とさせて頂きます。 又は、取扱手数料(発券手数料・手配手数料等)は返金の対象外となります。

 


国内航空券、海外航空券、宿泊、手配旅行などはそれぞれプランにより異なります。

 

2015.12.27

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*国内航空機利用ツアーは、出発7日前(当社営業時間)まで受付

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