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よくある質問 ・よくある質問:予約・申し込み

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Q

1.予約は何日前まで出来ますか?

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A

国内航空機付パッケージツアーのお申込は、ご旅行出発日の前日から起算して7日前の弊社営業時間内までとなります。
海外旅行や航空券、その他の手配については、商品コース毎に異なるためパンフレットやツアーページ若しくはスタッフまでお問合せ下さい。

≪ お電話でのお問合せ ≫
サイト運営店舗 レグザリウボウ店 10:00~19:00までとなります。
≪ オンラインでのお申込み受付及びEメールやメールフォーム・FAXでのお問合せ ≫
オンラインでのお申込み受付及びEメールやメールフォーム・FAXでの受付は15:00までです。
受付時間以降に受信したものに関しましては翌営業日以降のお申し出として扱います。
但し申込締切日の営業時間以降のお取扱いは出来ません。
変更・取消のお申し出についても同様です。

Q

2.旅行期間を延長したいのですが…(延泊・延長等)

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A

商品コースによって異なります。
パンフレットやサイトの商品ページに記載されている場合がありますので一度ご確認下さい。延長できる商品コースでは宿泊の追加手配を伴わない復路便のみの延長が可能な場合や、合わせて追加宿泊手配も必須のコースなど、コース内容によってそれぞれです。
商品によっては帰着日割増代金と延泊代レンタカーの延長料金等が必要となる場合があります。また、 延泊・延長ができないコースもございますので詳しくはお問合せ下さい。

Q

3.予約後の変更(出発日、利用便、ホテルなど)取消はどうすればいいですか?

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A

営業時間内にお電話にてご連絡をお願い致します。
尚、予約変更方法としましては、現在の予約を取消し、予約の取り直し(再予約)が必要になりますので望ご変更内容の空席、空室状況にご注意ください。

※取消及び変更に伴う手数料は、国内の航空機付パッケージツアー(いわゆるホテルパック)の場合、ご旅行出発日の20日前(弊社営業時間内受付)より必要となりますのでご注意ください。また、ご旅行出発日から起算して7日前を過ぎてからの変更は一切お受けできません。予めご了承ください。
海外旅行パッケージツアーは30日前(ピーク期は40日前)からかかります。
その他商品毎に異なる場合がありますのでパンフレット及び旅行詳細ページ、旅行条件書をご確認ください。

オンラインでのお申込み受付及びEメールやメールフォーム・FAXでの受付は15:00までです。受付時間以降に受信したものに関しましては翌営業日以降のお申し出として扱います。但し申込締切日の営業時間以降のお取扱いは出来ません。

Q

4.航空券などは受け取りに店舗へ行けないのですか申し込みできますか?

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A

はい。沖縄県外からも遠方・離島の方もお気軽にお申込下さい。
お支払はコンビニ支払・銀行・郵便局・クレジットカード決済でもできますし(「お申込みの流れ)のページ参照)、Eチケットやご旅行に必要な書類等はフリーのホテルパックの多くでメールでの送信が可能です。弊社よりお客様ご指定のメールアドレスへpdfファイル形式にて送信させて頂きますので、お客様ご自身で印刷(必須)してご利用下さい。
※一部クーポン付プランや海外旅行プランなどは郵送が必要(※有料)です。